Pode criar uma conta diretamente no site da DriverWise, sem necessidade de cartão de crédito.

Após criar a conta, terá acesso imediato ao período gratuito de 1 mês com acesso completo à plataforma.

Não. Para criar conta e iniciar o período gratuito não é necessário introduzir cartão de crédito.

Pode cancelar a sua conta a qualquer altura na área de gestão da conta.

Após o cancelamento, o acesso será encerrado no final do período de faturação em curso (se estiver num plano pago).

Não. Não existe qualquer fidelização na DriverWise.

Pode cancelar ou alterar o seu plano sempre que desejar.

Sim. Pode mudar de plano em qualquer momento.

A alteração entrará em vigor no início do próximo ciclo de faturação.

Sim. Pode solicitar a exportação dos seus dados em qualquer altura, de acordo com o RGPD.

Pode exportar:

✅ Dados da oficina

✅ Dados dos clientes

✅ Histórico de serviços

✅ Relatórios financeiros

✅ Outras informações associadas à sua conta

A DriverWise cumpre rigorosamente o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD).

Os dados são armazenados em servidores seguros, com práticas avançadas de proteção e encriptação.

Os dados são armazenados em servidores seguros localizados em data centers dentro da União Europeia.

Apenas os utilizadores autorizados da sua conta de oficina têm acesso aos seus dados.

A equipa técnica da DriverWise poderá aceder pontualmente apenas para efeitos de manutenção ou suporte, sempre em conformidade com o RGPD.

Sim. Nos planos superiores, pode criar múltiplos utilizadores e configurar permissões de acesso diferenciadas para cada membro da sua equipa.

Sim. Toda a plataforma foi desenhada e é operada em conformidade com o RGPD.

Os clientes e os seus dados são tratados com o mais elevado nível de privacidade e segurança.

Após cancelamento da conta, os seus dados serão conservados durante um período limitado, em conformidade com as obrigações legais.

Pode solicitar a eliminação definitiva dos seus dados a qualquer altura.

Sim. Tem o direito de solicitar a eliminação dos seus dados, conforme previsto no RGPD.

Pode editar as informações da sua oficina, utilizadores e métodos de pagamento diretamente na área de gestão da conta.

O e-mail principal da conta pode ser alterado na área de gestão da conta, mediante confirmação de segurança.

Nos planos que permitem gestão de utilizadores, é possível configurar notificações específicas por utilizador.

Será notificado para atualizar o método de pagamento.

Caso não regularize o pagamento, a conta poderá ser temporariamente suspensa até regularização.

Sim. Após regularização do pagamento, o acesso à conta será reativado, com todos os dados intactos.

Sim. São realizados backups regulares para garantir a segurança e integridade dos dados.

Não. Os dados da sua oficina e dos seus clientes não são partilhados com terceiros sem o seu consentimento, exceto quando exigido por lei.

Sim. Através dos relatórios da plataforma, pode consultar e exportar um resumo da sua atividade.

Pode contactar o suporte através do e-mail oficial de suporte ou do chat (nos planos que incluam suporte prioritário).

Sim. As subscrições são renovadas automaticamente no final de cada ciclo de faturação.

Pode cancelar a renovação automática a qualquer altura.